Si el producto está disponible en stock, podrá ser entregado dentro de los 10 días siguientes una vez realizada la compra.
En caso de no contar con stock, nuestro tiempo aproximado de entrega es entre 20 y 30 días. Te mantendremos informado respecto al estado de tu pedido.
El producto se entrega ARMADO.
Una vez que el pedido se encuentre listo, nos comunicaremos con vos para terminar de coordinar el envío o retiro. Si el producto está disponible en stock, podrá ser entregado dentro de los 10 días siguientes a la compra. De lo contrario, al ser productos exclusivos el tiempo de entrega es entre 20 y 40 días corridos.
A continuación, te explicamos los métodos de entrega:
Envíos a domicilio con transporte tercerizado de confianza. Los valores varían según zona de entrega. Vamos a CABA y Gran Buenos Aires, consultanos el valor de envio a tu localidad.
Trabajamos bajo la siguiente modalidad:
REPARTOS EN CABA
- Realizamos entregas durante los dias de semana entre 15 y 20 hrs y eventualmente los dias sábados (los horarios no son programables).
- La persona encargada de entregar tu producto, se pondrá en contacto antes de llegar a tu domicilio.
- Las entregas se realizan hasta la puerta del domicilio en planta baja.
- Método de pago: Transferencia o efectivo contra entrega.
REPARTOS EN GRAN BUENOS AIRES
- Realizamos envios con un transportista particular, coordinamos dia y franja horario en que puedas recibir.
- La persona encargada de entregar tu producto, se pondrá en contacto antes de llegar a tu domicilio.
- Las entregas se realizan hasta la puerta del domicilio en planta baja.
- Método de pago: Transferencia o efectivo contra entrega.
- Los envíos al interior del país se realizan por empresas de transporte tercerizadas, cotizamos con OCA, Cruz del Sur y La Sevillanita. Te acercamos la mejor opción en relación precio/calidad de servicio. El cliente también podrá elegir su empresa de transporte de confianza, en ese caso, se deberá abonar el flete desde Ituzaingó hasta la sucursal/depósito de la empresa elegida.
- El valor del envio lo cotiza la empresa de transporte según peso y distancia. Puedes solicitarnos una cotización por whatsapp, consultanos.
- Para que el envío sea exitoso y tu producto llegue sano, utilizamos un embalaje especial reforzado el cual tiene un costo a convenir, podrás abonarlo junto a tu compra al realizar el check out. Protegemos todas las puntas con carton reforzado y en su totalidad utilizamos pluribol, cartón y film, para que tu producto llegue en las condiciones adecuadas.
- NOTA IMPORTANTE:
ENVIOS AL INTERIOR EMPREZAS TERCERIZADAS: Nuestra responsabilidad llega hasta el momento del despacho del producto armado y con el correcto embalaje. Para evitar estos inconvenientes, nos aseguramos de embalar el mueble cubriendo totos sus bordes con puntas de carton reforzado, pluribol, cartón corrugado y film. Ante el posible mal manipuleo o roturas en los productos, deberá reclamar a las empresas de transporte. Todas cuentan con un seguro ante posibles daños, el cual tendrá que reclamar al momento de recibir o retirar el mueble.
Cuándo te confirmemos que tu pedido está listo, coordinamos un día y horario de entrega y te esperamos en nuestro punto de retiro en Castelar.
También puede retirarlo alguien en tu nombre, siempre que nos informes previamente.
Ofrecemos cuotas sin interés y descuentos para pagos en efectivo/transferencia. Accedés a toda la información en info pagos
Sii! Haces la reserva del producto desde la web y abonas al recibir (válido para Caba y Gba) o podés pasar por nuestro punto de retiro en Castelar, zona oeste. Sólo tenés que gestionar la compra y seleccionar "forma de pago: efectivo" para que se genere la reserva.
Si! Estamos ubicados en Castelar, zona oeste. Podes pasar por nuestro punto de retiro con cita previa a coordinar.
Podes solicitarla desde Aqui
Podés realizar la compra o reserva desde la tienda online. Seleecionas tu producto, lo agregas al carrito. Completas con tus datos y seleccionas la forma de pago. En caso de que tengas un inconveniente ponte en contacto con nosotros.
Nuestros productos se entregan armados y listos para usar. Sólo tenés que recibirlo y no preocuparte por pasar tiempo con manuales de armado complejos. Así nos aseguramos de entregarte un producto firme y resistente.
Todos nuestros productos tienen 3 meses de garantía por problemas de fabricación.
Trabajamos productos de calidad, utilizando los mejores materiales del mercado y con excelentes carpinteros para la confección de cada mueble.
Sin embargo, si tenés un inconveniente, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible, escribinos por whatsapp o envianos un mail a kilabhome@gmail.com. Contános cuál es el inconveniente, envíanos fotos y tus datos de compra. Evaluaremos lo sucedido y te brindaremos una respuesta lo antes posible.
Si el producto no cumple con tus expectativas o tenes algún inconveniente, podrás devolver/cambiar el producto con un plazo de hasta 10 dias una vez que se concretó la entrega del mismo. Siempre que se encuentre en las mismas condiciones en que fué entregado (sano, sin golpes y preferentemente con su embalaje original). Las devoluciones se realizan en nuestro depósito en Castelar, el envio es a cargo del comprador. No realizamos retiros a domicilio. Una vez realizada la devolución del producto, te reintegramos el 100% del importe abonado.
Ofrecemos el servicio de colocación (no está incluido en el precio del mueble). Te pasamos una cotización según el producto, la cantidad y tu localidad. Si el presupuesto es aprobado, coordinamos dia en base a disponibilidad y se acerca a tu domicilio un instalador de nuestro equipo.
Si! realizamos muebles a medida y muebles personalizados. Si tenes una idea podes enviarnos la imagen, esquema o plano y realizamos una cotizacion.
Puede ver toda la info Aqui